Per poter effettuare acquisti sul nostro sito è necessaria la registrazione. Potete registrarvi cliccando sul tasto registrati che trovate sulla colonna destra del sito, o sul link presente sotto il form LOGIN, sempre in alto a destra. All'atto della registrazione devono essere inseriti i vostri dati, compreso un numero di telefono valido, perchè il vostro numero ci potrebbe servire per comunicazioni urgenti riguardo la spedizione del vostro ordine.

Vi ricordiamo che inserire dati falsi è considerato reato.
Arte e Bijoux si impegna a non comunicarei i vostri dati personali ad altre aziende nel rispetto della legge sulla privacy.

Una volta che avete proceduto alla registrazione potete acquistare liberamente sul nostro sito! Sulla collonna sinistra del sito trovate il menù categorie del negozio, per poter navigare all'interno dei prodotti inseriti. Scelta la vostra categoria e il vostro prodotto, basta cliccare sul tasto compra nell'inserzione,



oppure cliccare sulla foto del prodotto per conoscere maggiori dettagli sul prodotto scelto. Avete anche la possibilità di scegliere una quantità singola o multipla per il prodotto scelto.



Completati i vostri acquisti, entrate sul carrello e troverete la lista dei prodotti acquistati



potete sia aggiornare le quantità che eliminare uno o più prodotti dalla lista d'acquisto, cliccando sulle apposite icone, oppure aggiungerne di altri continuando lo shopping all'interno del negozio. Completata definitivamente la lista cliccate su CASSA. Nei passi successivi confermerete il vostro indirizzo di spedizione e il metodo di pagamento.

Una volta completato il tutto riceverete una mail sul vostro indirizzo di posta elettronical, scelto al momento della registrazione, con il riepilogo ordine. Da quel momento avete 4 giorni di tempo per saldare l'acquisto, dopodichè spediremo il vostro ordine nel giro di 48 ore lavorative.

Il pacco parte entro 48 ore dal momento in cui effettute il pagamento, l'ordine deve essere prima confermato e imballato. Dipende ovviamente anche dagli ordini precedenti non ancora evasi.

Tutti gli ordini di solito vengono evasi entro 48 ore.

IL tasto avvisami compare quando un prodotto del nostro negozio è asaurito. Cliccando sul tasto potete inserire la vostra mail, e prenotarvi per essere avvisati non appena il prodotto torna disponibile.

No, non è possibile. Solo noi dello staff di Arte e Bijoux possiamo annullare gli ordini. Se desiderate annullare l'ordine, è sufficente mandare una mail a info@arteebijoux.com, specificando il vostro nome utente con oggetto "ANNULLO ORDINE".

Si, possiamo emettere fattura. Se desiderate ricevere la fattura dovete specificarlo nelle note alla fine del vostro ordine, oppure mandando una mail ad info@arteebijoux.com, con il vostro nome utente.

N.B. Le aziende devono necessariamente specificare il loro numero di P.IVA all'atto della registrazione e verrete automaticamente inseriti nella lista utenti "aziende"

Fino a 4 giorni lavorativi siamo disposti ad aspettare, ma non oltre. In caso di mancato pagamento dopo il quarto giorno lavorativo procederemo ad avvisare il cliente, e ad annullare l'ordine. Onde evitare perdite di tempo da parte nostra, è meglio acquistare se siete realmente intenzionati a farlo.
Gli account dei clienti non paganti verranno rimossi dal sito.

Potete controllare il tracking del vostro ordine direttamente sul nostro sito, all'interno del vostro account. Una volta effettuato il LOGIN cliccate su "gestione account" e visualizzerete la lista degli ordini effettuati sul sito.

Al momento in cui il vostro pacco viene spedito, verrete avvisati via mail, e all'interno della vostra gestione account troverete il numero di spedizione sotto la scritta tracking.

Cliccando su "tracking" verrete indirizzati direttamente alla pagina web del corriere scelto per la spedizione. Potrete così, in tutta comodità, controllare il percorso del vostro pacco direttamente dal sito arte e bijoux!

Potete usare il pagamento con carta di credito direttamente dalla procedura di pagamento con paypal. Se non avete un account paypal potete comunque usare il pagamento con carta di credito per utenti non registrati, selezionando paypal nei metodi di pagamento.

Paypal è il sistema di pagamento on line più usato e più sicuro al mondo.